保修政策

万家乐热水器保修条例：

1、在保修期内，凡经本公司特约维修站人员确认为正常使用情况下，由于制造过程或零配件损坏 /失灵所引致之故障，您都将获得免费保修服务。

2、此免费服务包括免劳务费及零件费。

3、万家乐维修站提供的“三个月保证”。即经万家乐特约维修站维修的电器如在维修后三个月内出现同样的问题，您将获得免费保修服务，包括免劳务费及零件费。

4、在未设有特约维修站之乡镇及农村，在保修期内如有需要，同样通过异地上门得到上门保修服务。

5、用户请保留产品保修证。

6、维修时请携同专用保修证及发票正本。

7、专用保修证若经涂改即作废。

8、专用保修证须联同发票正本使用方为有效。

9、免费服务不包括需时常更换的易耗零配件，辅助装置，运输费及维修人员上门服务费。