小鸭冰箱维修服务部/用户24小时联系电话

　　小鸭冰箱维修量加大；容易占线；400-677-1811，请您多拨几次；敬请谅解!

　　一、三包政策范围

　　本政策适用于在境内购买并使用小鸭冰箱品牌的小鸭冰箱消费者。小鸭冰箱必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。

　　二、三包期限

　　1. 小鸭冰箱三包期限为一年。

　　2. 消费者购产品后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权免费修理或更换新机。

　　3. 若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品问题的，可给予免费修理或更换新机。

　　4. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。

　　三、服务政策

　　1. 免费维修：在三包有效期内，如果小鸭冰箱出现性能、等问题，消费者可拨打小鸭冰箱维修服务或直接联系当地经销商，我们会指派维修人员免费上门检查和维修，确保您的正常使用。

　　2. 免费更换：在三包有效期内，如果小鸭冰箱出现严重性能故障无法修复，我们会为您免费更换新的小鸭冰箱。

　　3. 维修记录：每次维修后，维修人员会为您的小鸭冰箱进行详细维修记录，并请您确认签字。

　　四、注意事项

　　1. 请勿私自拆卸、修理小鸭冰箱，以免造成更严重的损坏。

　　2. 请勿使用未经小鸭冰箱的零配件，以免影响小鸭冰箱的性能和使用安全。

　　3. 若发现小鸭冰箱存在安全隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。

　　五、保修范围外的收费

　　1. 如超过保修期，小鸭冰箱仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。

　　2. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。

　　3. 若需要更换零配件，费用由消费者承担。